Términos y Condiciones de Aqua360 Propietarios
Al acceder y utilizar Aqua360 Propietarios, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de usar la aplicación.
1. Finalidad de la aplicación
Aqua360 Propietarios es una plataforma digital utilizada por la Asociación Operadora Especializada de Servicios de Saneamiento Cucungará y Anexos para permitir a propietarios, titulares del servicio o usuarios autorizados consultar información relacionada con predios, suministros, recibos, consumo de agua, pagos, comunicados y otros servicios habilitados por la administración.
2. Usuarios autorizados
La aplicación está dirigida exclusivamente a propietarios, titulares del servicio o usuarios autorizados por la entidad administradora.
El acceso puede requerir validación mediante datos registrados previamente, códigos de verificación, número de documento, teléfono, número de suministro u otros mecanismos de seguridad.
3. Uso correcto de la aplicación
El usuario se compromete a utilizar Aqua360 Propietarios de manera correcta, lícita y responsable. Queda prohibido:
- Usar datos falsos o de terceros sin autorización.
- Intentar acceder a información que no le corresponde.
- Manipular, alterar o vulnerar la seguridad de la aplicación.
- Subir imágenes, comprobantes o archivos falsos, adulterados o no relacionados con el trámite.
- Usar la aplicación para fines distintos a los permitidos por la administración.
- Compartir códigos de verificación o accesos con terceros no autorizados.
4. Información mostrada
La información mostrada en la aplicación proviene de los registros administrativos de la entidad. Puede incluir datos de predios, suministros, recibos, pagos, saldos, consumos, comunicados y otros datos relacionados con el servicio.
En caso de existir diferencias entre la información mostrada en la aplicación y los registros oficiales de la entidad, prevalecerá la información validada por la administración.
5. Registro de pagos
Cuando la aplicación permita registrar pagos, el usuario deberá ingresar información veraz y adjuntar el comprobante correspondiente, cuando sea requerido.
El registro de un pago en la aplicación no significa aprobación automática. Los pagos podrán ser revisados y validados por la administración antes de ser confirmados en el sistema.
La administración podrá aprobar, observar, rechazar o solicitar información adicional cuando existan inconsistencias en el monto, comprobante, número de operación, suministro o datos enviados.
6. Comunicados y notificaciones
La entidad podrá enviar comunicados, avisos, recordatorios, noticias, alertas de cortes, mantenimiento, recomendaciones u otra información relacionada con el servicio.
El usuario comprende que algunas notificaciones pueden depender de la conexión a internet, configuración del dispositivo, permisos del sistema operativo o servicios externos de notificación.
7. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de mantener seguro su dispositivo, no compartir códigos de acceso y verificar que la información ingresada en la aplicación sea correcta.
El uso indebido de la aplicación, el envío de información falsa o la manipulación de comprobantes podrá generar el rechazo de solicitudes o acciones administrativas correspondientes.
8. Disponibilidad del servicio
La aplicación puede estar temporalmente fuera de servicio por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de internet, interrupciones de servicios externos, fuerza mayor u otras causas ajenas a la entidad o al proveedor tecnológico.
La entidad podrá modificar, suspender o retirar temporalmente funciones de la aplicación cuando sea necesario por motivos técnicos, administrativos, de seguridad o legales.
9. Actualizaciones
La entidad puede modificar, actualizar o retirar funciones de la aplicación para mejorar el servicio, corregir errores, reforzar la seguridad o cumplir obligaciones administrativas o legales.
En algunos casos, la aplicación puede requerir actualización obligatoria para continuar utilizando el servicio.
10. Baja de acceso digital
El usuario puede solicitar la baja o eliminación de su acceso digital a Aqua360 Propietarios desde la aplicación o mediante el formulario web:
https://oesscucungara.org/eliminacion-datos
La baja de acceso digital no elimina automáticamente obligaciones, deudas, recibos, pagos, consumos, predios, comprobantes o registros administrativos que deban conservarse por razones administrativas, contables, legales o regulatorias.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Aqua360 Propietarios, disponible en la aplicación y/o en el sitio web oficial.
12. Propiedad intelectual
El diseño, estructura, nombre, contenido, interfaz, código, logotipos, textos, imágenes y elementos de Aqua360 Propietarios se encuentran protegidos por las normas aplicables. No está permitido copiar, modificar, distribuir o explotar la plataforma sin autorización.
13. Modificación de los términos
Estos Términos y Condiciones pueden ser actualizados cuando sea necesario. La nueva versión será publicada en la aplicación y/o sitio web oficial.
14. Contacto
Para consultas, solicitudes o atención administrativa, el usuario puede comunicarse mediante los canales oficiales de la entidad o visitar:
Última actualización: 20/06/2026